随着科学技术和信息技术的迅猛发展，多媒体教学与网络通信技术、仿真技术、人工智能等充分结合，智慧云教室、仿真场景、情景构建、虚拟现实在高职院校中蓬勃发展，打破了传统教学的时间、空间和资源限制，推动了智能教学和个性化教学的发展，提高了教学质量和效率;在多媒体教学设备的应用中，设备管理维护上还存在一些问题，直接影响多媒体教学的开展。为此，加强多媒体教学设备的管理及维护，显得尤为重要和迫切。
1.加强制度建设。制度建设是加强管理的基础和重要保证，建立健全科学合理、具体实在、切实可行的制度体系，是适应新形势新任务的必然要求。第一，完善设备使用制度，建立设备准用和人员持证上岗机制，严格设备使用操作规程，明确岗位责任和标准要求，达到人人规范操作的目标;建立多媒体教学质量评估制度，对教师多媒体教学设备的使用效益进行评价，努力提高多媒体教学设备的利用率，提高教育教学质量。第二，建立完善的管理维护制度，规范设备采购审批程序，健全安全管理制度和安全应急机制，定期开展设备检查维护，加强设备存放地点及工作环境安全检查，及时补充设备易损易耗品，不断提高设备的完好率。第三，建立严格的考核奖惩制度，将设备日常使用管理情况纳入个人绩效管理，对在设备管理维护中作出突出成绩的部门和个人，予以表彰奖励，对于擅离职守、违规操作、私自处置、保管不当等行为，严肃追究当事人及负责人的责任。第四，强化制度执行，加强监督管理，严格结果运用，维护制度权威。
2.加强人员队伍建设。人才在设备管理中具有决定性作用，设备状态的优劣取决于管理员队伍的整体素质。建设一支懂技术、会管理、敢担当、善创新的高素质维护管理队伍，是提升多媒体设备维护管理水平的关键。
（1）配备足够的维护管理人员，避免精力不济造成的管理疏忽。学校可以在学生中挑选专业水平较高的学生来充当多媒体教学设备的维护管理人员，学校以记录实践学时、发放奖励金等作为福利条件，吸引学生报名参与。
（2）加强设备管理人员培训，积极开展现代科学技术、管理知识及相关规章制度的宣贯，提高维护管理能力，提升维护管理的效率。
（3）加强教师培训，高职院校要根据教学实际需求和教师应用水平，制定培训方案和应用考核办法，落实培训措施，通过全员培训不断增强教师多媒体教学的意识，提升教师应用多媒体教学设备的水平。
（4）积极支持和鼓励小革新、小创造、小发明，对多媒体教学设备进行技术改造，使其符合教学要求，既节约资金，又培养人才。
3.提升科学管理水平。高职院校需要基于物联网和大数据等技术，开发多媒体教学设备网络管理系统，实现设备管理的自动化和远程控制，提升科学管理水平，提高设备维护管理的效率，降低设备维护管理的成本。
（1）实现多媒体教学设备的远程控制。在教学设备使用的过程中，网络管理系统能够远程控制设备正确开机和关机，并进行监测和管理，能够将设备使用的全过程记录下来，包括人员操作情况和设备的工作状态，能够实时指令驱动设备完成工作任务，并形成设备使用管理电子档案，为加强设备维护和人员考核提供数据支持。
（2）实现动态预警功能。网络管理系统对设备使用管理维护过程中的外部环境和自身软硬件状态远程进行实时监测和反馈，对设备关键元器件进行寿命预警，对设备故障提前预警，对违规操作行为进行监督管理、报警及制止。
（3）实现故障辅助分析决策功能。网络管理系统通过远程采集设备相关参数，自动判别设备及其部件的工作状态，对故障进行辅助判定，为设备故障检修提供支撑，并制定解决故障的最佳方案。同时，建立设备故障数据库。第四，实现远程巡检功能。网络管理系统远程开启设备，进行远程设备巡检，巡检结束后形成检查报告，对发现的软件问题可以实施远程修复，对发现的硬件类问题提出处置建议。第五，实现工作部署分发功能。相关技术人员根据学校的实际情况开发多媒体教学设备网络管理系统APP，依据工作权限，设备管理员可以查询相关设备的各类台账信息，及时掌握其使用状况，并相关的工作指令;同时，任课教师可上传教学资料，并对多媒体教学设备进行远程操控。
4.探索使用购买服务、校际联建共享模式。高职院校采取购买设备使用服务模式，有利于极大地减少学校维护管理的工作量。学校与具备条件的服务方签订购买服务协议，服务方提供多媒体教学设备，并承担设备的安装、维护管理和维修等工作，保证设备始终处于良好的工作状态。采取这种购买服务模式，一方面可以保证高职院校多媒体教学设备的稳定来源，服务方为了减少企业维修管理成本，会自觉地提供质量较好的多媒体教学设备，而不会以次充好。另一方面，高职院校多媒体教学设备维护管理人员的问题也可以得到解决。在地理相邻的院校间采取设备联建共享模式，由政府部门主导或通过院校协商，对相同或相近功能的多媒体教学设备由多所学校联合起来规模化建设，对不同功能的多媒体教学设备可分工建设，建成后由政府集中管理或学校约定管理，院校间实现共享使用，既可以节省建设成本，又可以提升维护管理效益。
多媒体教学设备是现代化教学的重要载体，在教学中发挥着不可替代的作用。加强高职院校多媒体教学设备的维护管理，是使其始终处于稳妥可靠工作状态的重要保证。
